Mail ons

Overzicht

De smaakmakers van Sioo: Emine Őzyenici

Blogpost 5 Jun 2019

In deze rubriek geven we de vele partners en docenten met wie Sioo samenwerkt een gezicht. De aftrap is voor Emine Ozyenici, die Sioo’s Executive Change Management volgde en vervolgens aan de slag ging als assessor bij hetzelfde programma. Vandaag is ze Chief Information Officer bij Sociale Verzekeringsbank. “Als assessor lees ik de learning histories van ECM-deelnemers, doe ikzelf kennis op en kan ik in de afsluitende gesprekken vaak nog waarde toevoegen op inhoudelijk of persoonlijk vlak. Dat ik bij Sioo mijn eigen ervaring, kennis en kunde kan inzetten voor vakgenoten vind ik een hele eer.”  

Emine studeerde bedrijfseconomie en koos bewust voor wisselende functies bij organisaties als de Politie, Ministerie van Justitie en Veiligheid Cap Gemini, en KPMG. Zo was ze zowel consultant als lijnmanager en werkzaam op gebied van zowel beleid als uitvoering. Emine: “Ik heb recent ook weer een wissel gemaakt van beleid naar uitvoering. Zo blijf je wanneer je aan de beleidskant zit er alert op of het beleid ook uitvoerbaar is. Ik ken beide werelden goed en vind het belangrijk de verbinding ertussen te maken. Beleidsmakers moeten de uitvoeringsdiensten altijd betrekken bij het bedenken van oplossingen. Dat helpt draagvlak te vergroten en de kwaliteit van de oplossingen te verhogen. Andersom geldt dit natuurlijk ook. Er is een politieke werkelijkheid en als je je als uitvoerder goed kunt inleven in de bestuurlijke context en weet welke doelen en resultaten gewenst zijn, dan kun je actief aan de slag gaan met waar je aan bij wil dragen.”  

“Ik ken zowel de beleidswereld als de uitvoeringswereld goed en vind het belangrijk daar de verbinding tussen te maken.”

Het liefst werkt Emine in “een complexe context” van verschillende stakeholders met vraagstukken waar geen pasklare antwoorden op zijn en die er toe doen in de maatschappij. “Dat ik daar aan mag mee werken vind ik een enorme eer. Ik werk graag met professionals in teams, projecten en netwerken om oplossingen te genereren die direct effect hebben, evenals met enthousiaste ministers, SG of DG’s die echt verschil willen maken in de periode dat ze aan het roer staan.”

Verbinding

Emine is altijd al een verbinder geweest en staat daar ook om bekend. “Toen ik verkozen werd als Overheidsmanager van het Jaar 2018 werd mijn verbindend vermogen ook genoemd. Ik wil mensen bij elkaar brengen van allerlei vakgebieden en achtergronden en daarmee aan de slag gaan. Essentieel hierbij is blijven luisteren en doorvragen; ‘ben ik niet iets vergeten?’ En dat gaat makkelijker als je zelf twijfel toe laat, je ego niet in de weg laat zitten. Dat maakt het makkelijker om te interveniëren, dat heb ik bij Sioo geleerd.” 

“Om te kunnen verbinden, zijn goed luisteren en doorvragen essentieel. Dat gaat makkelijker als je zelf twijfel toelaat en je ego niet in de weg laat zitten.”

Leren schakelen op strategische details bleek in de praktijk wat moeilijker te zijn. “Ik heb echt moeten leren dat je niet altijd op hoofdlijnen kunt sturen, want dan mis je belangrijke signalen en kies je minder goede oplossingen. Voor dat schakelen op strategische details moet je vaak een paar spades dieper graven. Vanuit mijn eigen analyse op hoofdlijnen stel ik vragen en daar waar ik vage of geen antwoorden krijg ga ik samen met anderen dieper zoeken. De werkvloer genereert altijd relevante signalen!”

Ook waarderend onderzoeken vindt ze helpend bij oplossen van vraagstukken. “Dat heb ik bij Sioo echt van Danielle Zandee geleerd. Het geeft zoveel meer energie als je vraagt: ‘Hoe zou je het willen?’ en ‘Waarom zou dat niet lukken?’  Ik zie het ook bij de Sociale Verzekeringsbank werken en bij de deelnemers van de ECM. In hun learning histories zie ik de experimenten met haar gedachtegoed keer op keer lukken. Het werkt echt om waarderend in plaats van problematiserend naar vraagstukken te kijken zonder de complexiteit te negeren.”

Reflectie

Reflectie is belangrijk voor Emine, zowel in het moment zelf als direct na afloop. “In het gesprek zelf vraag ik me af ‘was dit de goede aanpak, was dit de juiste interventie’ en na afloop vraag ik expliciet hoe een ander mijn inzet heeft ervaren. Ik organiseer dan ook bewust tegenspraak. We moeten niet een te groot “ding” van feedback maken. Onlangs werd in een sessie  drie keer “netjes “afgekapt. Toen heb ik wel geïntervenieerd of dit de bedoeling was. ‘Als er geen speelruimte is, zou ik dat graag willen weten. Als die er wel is, zou ik graag willen dat ik kan me kan uitspreken.’ Toch vindt Emine dit niet altijd even makkelijk. “Het is lastig, maar als je het niet meteen doet, wanneer dan wel? Het helpt om het onbewuste bewust te maken. Ik word er namelijk zelf ook onproductief van. Als ik mijn emoties dan laat oplopen en uitbarsten dan is dat alles behalve effectief. Ik probeer altijd wel te kijken of uitspreken ‘moet’. Altijd maar interveniëren is ook vermoeiend, ook voor de ander.” 

“Ik organiseer bewust tegenspraak. We moeten niet een te groot “ding” van feedback maken. Het helpt om het onbewuste bewust te maken. Dan kan ik zelf ook productief blijven.”

Ontspannen doet ze op verschillende manieren. “Ik vind het heerlijk om aan Zumba te doen en houd erg van lezen. Ik ga graag met mijn gezin naar musea en op reis naar verre landen om andere culturen te leren kennen en te beseffen hoe anders het daar is. Die ontdekkingen neem ik mee naar mijn werk. Naast vakliteratuur lees ik ook graag romans. Ik houd van boeken die je aanzetten tot ‘omdenken’ en je helpen het maakbaarheidsdenken te relativeren. Ik vond ‘The Subtle Art of Not Giving a F*uck’ wel een eye-opener.” En met wie ze nog wel eens aan tafel zou willen zitten? “Mark Rutte en Khadija Arib, over hoe zich staande houden wanneer er veel negativiteit is. Ik benieuwd hoe ze relativeren en hun bereidheid behouden om steeds voor de goede zaak te gaan.”

Ambities

Emine wordt steeds meer gevraagd voor lezingen en presentaties rond leiderschap. “Voor mij ligt de kern van leiderschap erin dat je onderdeel van een collectief bent en van daaruit je bijdrage levert.” Haar motto komt dan ook deels vanuit wat ze bij Sioo leerde, een uitspraak van oud-collega Frans Heeres van de politie : ‘Handelen in elkaars verlengde’. “Als we weten waar we staan, dan kunnen we handelen in elkaars verlengde, dan kunnen we een balans creëren in pleiten en onderzoeken, in profileren en aansluiten.”   

“Als we weten waar we staan, dan kunnen we handelen in elkaars verlengde.”

Dat lukt haar zelf op een bescheiden maar zichtbare manier. “Ik voel me thuis bij leiders die zonder veel bombarie met veel materiekennis groepen kunnen binden, reflecties mogelijk maken en het beste uit hun medewerkers halen. Ik ben ervan overtuigd dat de huidige complexiteit in vraagstukken om dit soort leiderschap schreeuwt. Ik werd daarin bevestigd door een recent artikel van Jaap Boonstra, Eindelijk! “

Nieuwsgierig geworden?

In deze rubriek geven we de vele partners en docenten met wie Sioo samenwerkt een gezicht. De aftrap is voor Emine Ozyenici, die Sioo’s Executive Change Management volgde en vervolgens aan de slag ging als assessor bij hetzelfde programma. Vandaag is ze Chief Information Officer bij Sociale Verzekeringsbank. “Als assessor lees ik de learning histories van ECM-deelnemers, doe ikzelf kennis op en kan ik in de afsluitende gesprekken vaak nog waarde toevoegen op inhoudelijk of persoonlijk vlak. Dat ik bij Sioo mijn eigen ervaring, kennis en kunde kan inzetten voor vakgenoten vind ik een hele eer.”  

Emine studeerde bedrijfseconomie en koos bewust voor wisselende functies bij organisaties als de Politie, Ministerie van Justitie en Veiligheid Cap Gemini, en KPMG. Zo was ze zowel consultant als lijnmanager en werkzaam op gebied van zowel beleid als uitvoering. Emine: “Ik heb recent ook weer een wissel gemaakt van beleid naar uitvoering. Zo blijf je wanneer je aan de beleidskant zit er alert op of het beleid ook uitvoerbaar is. Ik ken beide werelden goed en vind het belangrijk de verbinding ertussen te maken. Beleidsmakers moeten de uitvoeringsdiensten altijd betrekken bij het bedenken van oplossingen. Dat helpt draagvlak te vergroten en de kwaliteit van de oplossingen te verhogen. Andersom geldt dit natuurlijk ook. Er is een politieke werkelijkheid en als je je als uitvoerder goed kunt inleven in de bestuurlijke context en weet welke doelen en resultaten gewenst zijn, dan kun je actief aan de slag gaan met waar je aan bij wil dragen.”  

“Ik ken zowel de beleidswereld als de uitvoeringswereld goed en vind het belangrijk daar de verbinding tussen te maken.”

Het liefst werkt Emine in “een complexe context” van verschillende stakeholders met vraagstukken waar geen pasklare antwoorden op zijn en die er toe doen in de maatschappij. “Dat ik daar aan mag mee werken vind ik een enorme eer. Ik werk graag met professionals in teams, projecten en netwerken om oplossingen te genereren die direct effect hebben, evenals met enthousiaste ministers, SG of DG’s die echt verschil willen maken in de periode dat ze aan het roer staan.”

Verbinding

Emine is altijd al een verbinder geweest en staat daar ook om bekend. “Toen ik verkozen werd als Overheidsmanager van het Jaar 2018 werd mijn verbindend vermogen ook genoemd. Ik wil mensen bij elkaar brengen van allerlei vakgebieden en achtergronden en daarmee aan de slag gaan. Essentieel hierbij is blijven luisteren en doorvragen; ‘ben ik niet iets vergeten?’ En dat gaat makkelijker als je zelf twijfel toe laat, je ego niet in de weg laat zitten. Dat maakt het makkelijker om te interveniëren, dat heb ik bij Sioo geleerd.” 

“Om te kunnen verbinden, zijn goed luisteren en doorvragen essentieel. Dat gaat makkelijker als je zelf twijfel toelaat en je ego niet in de weg laat zitten.”

Leren schakelen op strategische details bleek in de praktijk wat moeilijker te zijn. “Ik heb echt moeten leren dat je niet altijd op hoofdlijnen kunt sturen, want dan mis je belangrijke signalen en kies je minder goede oplossingen. Voor dat schakelen op strategische details moet je vaak een paar spades dieper graven. Vanuit mijn eigen analyse op hoofdlijnen stel ik vragen en daar waar ik vage of geen antwoorden krijg ga ik samen met anderen dieper zoeken. De werkvloer genereert altijd relevante signalen!”

Ook waarderend onderzoeken vindt ze helpend bij oplossen van vraagstukken. “Dat heb ik bij Sioo echt van Danielle Zandee geleerd. Het geeft zoveel meer energie als je vraagt: ‘Hoe zou je het willen?’ en ‘Waarom zou dat niet lukken?’  Ik zie het ook bij de Sociale Verzekeringsbank werken en bij de deelnemers van de ECM. In hun learning histories zie ik de experimenten met haar gedachtegoed keer op keer lukken. Het werkt echt om waarderend in plaats van problematiserend naar vraagstukken te kijken zonder de complexiteit te negeren.”

Reflectie

Reflectie is belangrijk voor Emine, zowel in het moment zelf als direct na afloop. “In het gesprek zelf vraag ik me af ‘was dit de goede aanpak, was dit de juiste interventie’ en na afloop vraag ik expliciet hoe een ander mijn inzet heeft ervaren. Ik organiseer dan ook bewust tegenspraak. We moeten niet een te groot “ding” van feedback maken. Onlangs werd in een sessie  drie keer “netjes “afgekapt. Toen heb ik wel geïntervenieerd of dit de bedoeling was. ‘Als er geen speelruimte is, zou ik dat graag willen weten. Als die er wel is, zou ik graag willen dat ik kan me kan uitspreken.’ Toch vindt Emine dit niet altijd even makkelijk. “Het is lastig, maar als je het niet meteen doet, wanneer dan wel? Het helpt om het onbewuste bewust te maken. Ik word er namelijk zelf ook onproductief van. Als ik mijn emoties dan laat oplopen en uitbarsten dan is dat alles behalve effectief. Ik probeer altijd wel te kijken of uitspreken ‘moet’. Altijd maar interveniëren is ook vermoeiend, ook voor de ander.” 

“Ik organiseer bewust tegenspraak. We moeten niet een te groot “ding” van feedback maken. Het helpt om het onbewuste bewust te maken. Dan kan ik zelf ook productief blijven.”

Ontspannen doet ze op verschillende manieren. “Ik vind het heerlijk om aan Zumba te doen en houd erg van lezen. Ik ga graag met mijn gezin naar musea en op reis naar verre landen om andere culturen te leren kennen en te beseffen hoe anders het daar is. Die ontdekkingen neem ik mee naar mijn werk. Naast vakliteratuur lees ik ook graag romans. Ik houd van boeken die je aanzetten tot ‘omdenken’ en je helpen het maakbaarheidsdenken te relativeren. Ik vond ‘The Subtle Art of Not Giving a F*uck’ wel een eye-opener.” En met wie ze nog wel eens aan tafel zou willen zitten? “Mark Rutte en Khadija Arib, over hoe zich staande houden wanneer er veel negativiteit is. Ik benieuwd hoe ze relativeren en hun bereidheid behouden om steeds voor de goede zaak te gaan.”

Ambities

Emine wordt steeds meer gevraagd voor lezingen en presentaties rond leiderschap. “Voor mij ligt de kern van leiderschap erin dat je onderdeel van een collectief bent en van daaruit je bijdrage levert.” Haar motto komt dan ook deels vanuit wat ze bij Sioo leerde, een uitspraak van oud-collega Frans Heeres van de politie : ‘Handelen in elkaars verlengde’. “Als we weten waar we staan, dan kunnen we handelen in elkaars verlengde, dan kunnen we een balans creëren in pleiten en onderzoeken, in profileren en aansluiten.”   

“Als we weten waar we staan, dan kunnen we handelen in elkaars verlengde.”

Dat lukt haar zelf op een bescheiden maar zichtbare manier. “Ik voel me thuis bij leiders die zonder veel bombarie met veel materiekennis groepen kunnen binden, reflecties mogelijk maken en het beste uit hun medewerkers halen. Ik ben ervan overtuigd dat de huidige complexiteit in vraagstukken om dit soort leiderschap schreeuwt. Ik werd daarin bevestigd door een recent artikel van Jaap Boonstra, Eindelijk! “

Nieuwsgierig geworden?